Cada persona és única i diferent, per aquest motiu és essencial per nosaltres realitzar una valoració acurada de cada cas, per conèixer quines són les necessitats i actuar oferint la resposta més adequada i beneficiosa.

En funció del motiu de la consulta, el professional especialitzat realitza una avaluació minuciosa de la persona en la seva globalitat per tal de poder definir amb detall la situació donada, establir un diagnòstic si és necessari, i determinar els objectius de treball per així dur a terme una intervenció precisa. És a través d’aquest procediment, que podem conèixer els punts forts i febles d’una persona i en conseqüència, proporcionar l’ajuda necessària.

– Qualitat del servei. Volem oferir un servei de qualitat, basat en el rigor, l’evidència científica i la feina ben feta però sempre donant la calidesa i proximitat necessàries per tal que les famílies se sentin acollides i recolzades.

– Aprenentatge significatiu i motivació. No concebem la nostra feina sense la motivació d’aquells qui participen. Sense motivació no hi ha aprenentatge, per això, hem d’aconseguir que, petits i grans, estiguin implicats i amb ganes de treballar i millorar. En conseqüència, els aprenentatges que volem aconseguir han d’anar més enllà, hem d’involucrar a les persones en aquests, treballar per a que siguin incorporats i generalitzats a la vida diària, buscant sempre la seva funcionalitat i utilitat.